Användarvillkor

1. Vad tjänsten är

Skrottorget är en marknadsplats som kopplar ihop dig som vill sälja skrot med verifierade skrotgårdar i vårt nätverk. När du skickar en förfrågan publiceras den anonymt på vårt Torget, där anslutna gårdar kan se den. En gård tar sedan ärendet och kontaktar dig direkt. Tjänsten är kostnadsfri för dig som säljer. Skrottorget är inte part i affären mellan dig och skrotgården — priser, hämtning och betalning kommer du och gården överens om direkt.

2. Så fungerar ett ärende

Ett ärende går igenom tre lägen, och du behåller hela tiden kontrollen:

• Öppet: din förfrågan är publicerad anonymt och kan tas av en behörig gård.
• Förstahandsrätt: har en köpare låst skrotklassen i din kommun har den köparen 16 timmar på sig att kontakta dig först. Annonsen syns på Torget under tiden. Därefter kan andra betalande köpare också kontakta dig.
• Stängt: ärendet avslutas när du fått den hjälp du behövde. Blev du inte hjälpt kan ärendet öppnas igen.

Du binder dig inte till något genom att göra en förfrågan, och du kan alltid tacka nej till en gårds erbjudande.

3. Publicering på Torget

Din förfrågan visas publikt på Torget i anonymiserad form: typ av material, ungefärlig mängd, ort (kommun) och hur du tänkt kring hämtning eller inlämning. Dina kontaktuppgifter visas aldrig publikt. Om du laddar upp en bild på materialet och samtycker till det vid inskicket kan en av dina bilder visas anonymt på Torget — vi publicerar aldrig en bild utan att du godkänt det, och vi efterpublicerar aldrig bilder från äldre förfrågningar.

4. Ditt ansvar — ägarintyg

När du skickar din förfrågan intygar du att du äger materialet eller har rätt att sälja det, till exempel via fullmakt eller boutredning. Att sälja material man inte har rätt till kan vara brottsligt. Gården kontrollerar din identitet med giltig legitimation vid affären.

5. Annonser och anmälningar

Skrottorget har nolltolerans mot olagligt, vilseledande eller stötande innehåll. En annons kan anmälas i appen. Vi granskar anmälan och tar bort sådant som bryter mot villkoren. Kontakta support@skrottorget.se.

6. Trygg affär

Gårdarna i nätverket har förbundit sig till spårbar betalning till bankkonto (aldrig kontanter), ID-kontroll och dokumentation med avräkningsnota och vågkvitto. Upplever du att en gård avviker från detta — kontakta oss på support@skrottorget.se.

7. Dina kontaktuppgifter och radering

Kontaktuppgifterna visas aldrig öppet på Torget. När du skickar en förfrågan väljer du ett av två sätt. Antingen godkänner du att telefon, e-post och adress får visas för den som vill köpa skrotet och har ett aktivt köparpaket. Eller så kryssar du i att du inte vill dela kontaktuppgifterna. Då kan köpare och du skriva till varandra i appen, utan att telefon eller e-post lämnas ut. Ångrar du dig kan du mejla support@skrottorget.se. Läs mer i vår integritetspolicy.

8. Inloggning

Inloggning sker med engångslänk till den e-postadress du angav i förfrågan. Du ansvarar för att din e-post är skyddad. Misstänker du obehörig åtkomst — kontakta oss.

9. Ansvarsbegränsning och ändringar

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och kostnadsfritt; Skrottorget ansvarar inte för gårdarnas erbjudanden eller för affären mellan dig och gården. Vi lämnar inga garantier för att en gård tar ditt ärende eller hör av sig. Villkoren kan uppdateras; väsentliga ändringar meddelas på denna sida. Svensk rätt tillämpas.

10. Kontakt

support@skrottorget.se · ZORC AB · Org.nr 559481-8857